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Hilfe und Kontakt zur owntix-Scanner-App

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Häufige Fragen

Scannt die App auch, wenn das WLAN am Einlass schwach ist?

Ja. Die Scanner-App arbeitet offline-fähig und prüft Tickets weiter, auch wenn die Verbindung an der Tür schwächelt. Sobald wieder Netz da ist, gleicht sie sich automatisch ab.

Womit melde ich mich in der App an?

Mit demselben Account wie für deinen Ticketverkauf. Verkauf und Einlass nutzen einen gemeinsamen Bestand, ein zusätzliches Konto brauchst du nicht.

Warum fragt die App nach Kamerazugriff?

Die Kamera dient ausschließlich dem Scannen der QR-Tickets. Es gibt kein Tracking und keine Werbung. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.